Ota yhteyttä yhteyshenkilöösi ilmoittautuaksesi.
Koulutukseen ilmoittautuminen on sitova. Osallistumisen voi perua maksutta koulutuksen viimeiseen ilmoittautumispäivään mennessä.
| Alkaa: | 18.01.2016 |
| Päättyy: | 20.01.2016 |
| Viimeinen ilmoittautumispäivä: | 22.12.2015 |
| Hinta ulkopuoliselle: | 1 400,00 € (+ alv 24%) |
| Hinta sopimuskumppanille: | 1 260,00 € (+ alv 24%) |
| Maksimiosallistujamäärä: | 15 |
| Kouluttajat: |
Marko Rantanen, Wakaru Oy |
Jyväskylän yliopisto, Agora (Mattilanniemi 2)
AgB301
ITIL® on globaalisti hyödynnetty, IT-alan parhaista käytännöistä koottu viitekehys IT-palvelutuotannon hallintaan ja johtamiseen. Tämä koulutus keskittyy Continual Service Improvement-elinkaaren vaiheeseen. Koulutuksessa käsitellään muun muassa seuraavat palvelun jatkuvan parantamisen asiakokonaisuudet: Demingin sykli, Palvelun jatkuvan kehittämisen malli, Mittaaminen, Raportointi ja Organisaation muutos.
Koulutuksen jälkeen osallistujilla on hyvät tiedot palvelun jatkuvan parantamisen käytännöistä, periaatteista ja toimintamalleista parhaiden käytäntöjen näkökulmasta. Kurssilla syvennytään palvelun kehittämisen, laadun ja muutoksen toteuttamisen sekä kilpailukyvyn parantamisen asiakokonaisuuksiin. Kurssilla käsitellään myös jatkuvan kehittämisen periaatteiden näkyminen muissa palvelun elinkaaren vaiheissa. .
IT-palvelutuotannon, palvelunhallinnan tai palvelujohtamisen kanssa työskentelevät henkilöt kuten prosessin omistajat, kehityspäälliköt, palvelupäälliköt, tietoturvavastaavat, tuotantopäälliköt, projektipäälliköt, konsultit, tietohallintopäälliköt ja vastaavat.
ITIL v3 Foundation -sertifikaatti
Luennointi, soveltavat harjoitukset, harjoitustentit ja keskustelu
Hinta sisältää sertifikaattikokeen (350 € + alv).
Koulutuksen hinta riippuu sen osallistujamäärästä. Koulutuksen tiedoissa esitetty sopimuskumppanin hinta 1715 € + alv on laskettu 5 osallistujalle.
Osallistujamäärän noustessa laskemme hintaa seuraavalla tavalla:
6 osallistujaa: 1615 € + alv
7 osallistujaa: 1400 € + alv
9 -> osallistujaa: 1260 € +alv
| 8.30–8.50 | Aamukahvi |
| 8.50–12.00 | Koulutus |
| 12.00–12.45 | Lounas |
| 12.45–14.15 | Koulutus |
| 14.15–14.30 | Iltapäiväkahvi |
| 14.30–17.00 | Koulutus |
Päivä 1
Päivä 2
Päivä 3
© 2024 Jyväskylän yliopisto