Ilmoittautuminen

Ota yhteyttä yhteyshenkilöösi ilmoittautuaksesi.

Peruutusehdot:

Koulutukseen ilmoittautuminen on sitova. Osallistumisen voi perua maksutta koulutuksen viimeiseen ilmoittautumispäivään mennessä.

ITIL Overview

Koulutuksen kesto: 1 päivä
Alkaa: 07.09.2015
Päättyy: 07.09.2015
Viimeinen ilmoittautumispäivä: 19.08.2015
Hinta ulkopuoliselle: 435,00 € (+ alv 24%)
Hinta sopimuskumppanille: 390,00 € (+ alv 24%)
Maksimiosallistujamäärä: 15
Kouluttajat:
Jani Iivonen, Wakaru Oy

Paikka

Jyväskylän yliopisto, Agora (Mattilanniemi 2), Ag C132

Tavoite

Osallistujat saavat hyvän yleiskuvan ITIL-mallista, sen prosesseista, toiminnoista, rooleista ja käsitteistä sekä hyödyistä

Kohderyhmä

ICT-alalla toimiville henkilöille

Esitiedot

Koulutukseen osallistuminen ei edellytä mitään esitietoja aiheesta.

Toteutustapa

Luennointi

Koulutuksen (suuntaa-antava) aikataulu

8.30–8.50Aamukahvi
8.50–11.30 Koulutus
11.30–12.15 Lounas
12.15–14.00 Koulutus
14.00–14.15 Iltapäiväkahvi
14.15–16.15 Koulutus

Koulutuksen sisältö

  • Palvelunhallinnan elinkaari
  • Palvelustrategiat
  • Palveluiden suunnittelu
  • Palveluiden käyttöönotto
  • Palveluiden operointi
  • Jatkuva palveluiden kehitys
Tietosuojailmoitus

© 2018 Jyväskylän yliopisto