Koulutuksen sisältö:
- Aika nopealla tahdilla mentiin

Koulutusjärjestelyt:
- Kaikki ok

Suosittelu
n = 7
- 5 osallistujaa suosittelisi koulutusta kollegalleen
- 2 jätti vastaamatta ko. kohtaan

Uudet koulutusideat:
- Muut ITIL Intermediate -koulutukset
- ITIL Service Design kevät 2018