Sisältö, taso ja eteneminen

- Palvelusopimusten tekoa ei ehditty harjoitella.
- Kouluttaja huomioi hyvin osallistujien erilaiset lähtökohdat ja tarpeet esimerkkien kautta.
- Mielenkiintoista oli käsitellä muiden toimijoiden kertomia esimerkkejä.
- Hyvä, selkeä, asiantunteva.


Kouluttaja, materiaali ja harjoitukset

-Taulukynä sekä karttakeppi puuttui. 
- Kahvia oli noukasti sekä vesikannu puuttui.
- Kahvia voisi olla enemmän. 
- Sähköpistokkeet läppäreille olisi hyvä olla lähettyvillä.
- Ruokailu linjasta kummallinen. Kiellettiin ottamasta eri ruokalajista maistiaisia.


Palautekyselyyn vastanneista 7/10 suosittelisivat koulutusta kollegalleen (3 ei vastannut).